積分計劃

請點選以下項目:

Q1 什麼是積分計劃?

Q2 這個積分計劃是如何運作?

Q3 積分與價值

Q4 如何使用購積分?

Q5 最低使用積分點數

Q6 最低消費金額

Q7 最高使用積分金額

Q8 運費、附加費或郵費會列入購物積分計算嗎?

Q9 當我使用購物積分購買特價商品時,我可以賺取購物積分嗎?

Q10 當我使用購物積分購買商品時,我可以賺取購物積分嗎?

Q11 積分使用規定

Q12 其他問題

 

 

  

  

  

A1 為了答謝各位顧客的消費和支持,以及鼓勵顧客使用我們的網上購物車系統,我們特地設計了這個積分獎勵計劃,讓每位於網上落單的顧客都可獲得更大的購物優惠。
(所有會員或非會員經WhatsApp, Line, WeChat, facebook, email 或電話落單將不會獲得任何積分, 恕不個別及另行通知,敬請留意! )

我們的積分獎勵計劃系統非常簡單易用,當閣下每次在 Shampoo.hk 購物時,閣下將會獲得特定的購物回饋積分,當閣下累積至 50 點 ( HKD$5 )購物積分後,閣下就可以在 Shampoo.hk 購物時使用這些積分來當現金使用。

這個積分獎勵系統計算日開始於 2010-04-02 ,由即日起,閣下每次購物都會獲得積分回贈。

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A2 當閣下送出訂單後,積分系統便會自動計算出閣下所得的購物積分,而這筆積分將會存放在閣下的個人購物積分帳戶裡,暫定為"等待確認"點數,所有等待確認的點數都不會顯示於閣下的 【積分紀錄】 裡,但可在【訂單紀錄】 裡找到,等待成功交易後,閣下的積分便會被確認及放置在閣下的帳戶裡成為可當現金使用的積分,讓閣下隨時使用,而購物積分是沒有使用期限。

閣下必須登入帳戶後才能看見您的購物積分狀態,而結帳時閣下就可以用您的購物積分可用餘額來當現金使用。 除非特別說明,否則郵費以及任何附加費將不會列入購物積分回饋計算中,請參考其他"常見問題"以獲得更詳細說明。

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A3 在目前的設定中,在 Shampoo.hk消費後便可獲得特定積分,而每 10 點積分即等同價值港幣 $1

舉例說: 
         商品積分: 180點 
         回饋積分價值: 港幣 $18

請注意,我們保留修改上述積分兌換現金比率的權利而不作另行通知,目前閣下所看見的是現在即時的兌換比率。

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A4 如果閣下有可用餘額於購物積分帳戶裡,您就可以在 shampoo.hk 購物時使用它。

當結帳進行時,在選擇付款方式的頁面裡,閣下將會看見使用購物積分的自選輸入方塊,請輸入您想使用的積分。請注意,閣下是仍需選擇任何一種付款方式來支付剩餘金額。

繼續進行結帳後,閣下將會發現在訂單明細裡購物積分已經替您扣除部分金額,當閣下確認訂單後,您所使用的購物積分將回立刻由您的購物積分帳戶中扣除,同時也會更新閣下的購物積分帳戶裡的可用餘額。

請注意,以積分購買的貨品是不會獲得全數的積分回饋。

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A5 目前系統設置了積分最低使用金額為 50 點 (HK$5)

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A6 目前系統設置了可以使用積分結帳的最低消費金額為 HK$50

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A7 目前系統設置了最高的使用金額為 5,000 點 (HK$500) 或訂單總額的一半。

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A8 不會。運費、附加費或郵費將不會列入購物積分回饋計算當中。

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A9 是可以的。 當閣下使用購物積分購買特價商品時,是仍可以賺取購物積分的。

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A10 是可以的。當閣下使用購物積分購買商品時,是仍可以賺取購物積分的,但將不會是全數積分。

舉例說: 
一瓶 Graid 燕麥焗油 (HKD$180) 原本所得積分是 180點 (HKD$18)
假如在結帳時使用100點 (HKD$10),是次購買的 Graid 燕麥焗油所得積分將會變成:
180點 (原來積分) - 100點 (使用積分) = 80點 (實際所得積分)

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A11 購物積分只提供給 shampoo.hk 的註冊會員。
       購物積分只能在線上購物時累積以及使用,並只在 shampoo.hk 有效。
       購物積分不能退還,也不可以轉送其他會員。 購物積分不能兌換現金。
       計算購物積分點數時,運費以及任何附加費將不會列入計算範圍(除非在其
       他規定中有特別註明)。

       請注意,我們保留修改積分使用規定的權利而不作另行通知。

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A12 如尚有其他問題,請電郵或致電給我們查詢。
       電郵: shampoo@shampoo.hk
       電話:23844377(13:00 - 20:30)
 

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